La mia storia

Da piccolo, nel calzaturificio di mio padre, vedevo già grandi terminali Olivetti collegati a un’unità centrale. Mi affascinavano quelle macchine enormi, quei monitor, quei sistemi che all’epoca sembravano quasi misteriosi.

Probabilmente è anche da lì che è nata la mia curiosità per i computer.

Così, intorno ai nove anni, mio padre mi comprò il mio primo computer: un Olivetti M19, acquistato alla SCS di Fermo.

Il titolare, Carlo Menozzi, era un suo caro amico e io ero amico di suo figlio Marco. Una delle cose che più ci accomunava era proprio la passione per i computer: passavamo ore davanti al PC tra giochi, prove ed esperimenti.

Le console non ci hanno mai attirato particolarmente. Noi eravamo decisamente dalla parte dei computer.

Se devo cercare un punto di partenza per quella passione, probabilmente è questo.

In occasione della Prima Comunione ricevetti in regalo la mia prima macchina fotografica.

Da lì iniziò una passione che, in forme diverse, mi avrebbe accompagnato negli anni.

Dopo l’M19 arrivò un Olivetti 386 e, qualche anno più tardi, il 486.

Il salto rispetto a quello che avevo conosciuto fino a quel momento fu enorme. Con Windows 3.1 il computer cominciava a diventare qualcosa di molto diverso: più immediato, più ricco, con possibilità che sembravano aumentare continuamente.

Poi arrivò Internet.

Erano gli anni dei modem a 14.400 e 28.800 bps, del rumore della connessione, della linea telefonica occupata e di velocità che oggi sembrerebbero quasi impossibili da utilizzare.

Con Netscape iniziai a esplorare un web ancora piccolo, lento e completamente nuovo. Ogni sito era quasi una scoperta e non c’era ancora la sensazione di sapere dove tutto questo sarebbe potuto arrivare.

A ripensarci oggi, è impressionante quanto sia cambiato il mondo da allora.

Nel settembre del 1992 iniziai le superiori a Fermo e scelsi Ragioneria, indirizzo IGEA: Indirizzo Giuridico Economico Aziendale.

Fu una scelta abbastanza consapevole.

Mi piacevano moltissimo i computer, ma non ero il tipo da passare ore a scrivere codice e non volevo diventare un programmatore. Per questo non scelsi indirizzi più tecnici.

Nei primi due anni studiavamo sia dattilografia sia informatica. L’informatica occupava poche ore a settimana e si lavorava anche con il Pascal, ma per me era comunque un modo per portare a scuola una passione che già vivevo ogni giorno a casa.

L’IGEA mi diede basi che negli anni si sarebbero rivelate molto utili: matematica, economia, diritto, informatica e una visione piuttosto concreta del funzionamento delle aziende.

A casa continuavo a usare moltissimo il computer. In quegli anni tra i ragazzi spopolavano Nintendo, PlayStation e le altre console.

Io una console non l’ho mai avuta.

Il mio mondo continuava a essere il PC.

Dopo il diploma mi iscrissi alla facoltà di Economia a Urbino. Diedi anche qualche esame, ma già nel 1998 decisi di lasciare l’università.

Non sentivo il bisogno di continuare per altri anni su un percorso accademico, né economico né informatico.

Avevo già una buona base, ma soprattutto sentivo che per me era arrivato il momento di entrare nel mondo del lavoro e fare esperienza sul campo.

Così iniziai a lavorare nell’azienda di mio padre.

In azienda ero un po’ il jolly della situazione, ma finii naturalmente per occuparmi soprattutto di tutto ciò che aveva a che fare con la tecnologia.

Avevo un Pentium in ufficio, una connessione ISDN a 64k e parecchia libertà di sperimentare.

Mio padre e, più in generale, la mia famiglia non hanno mai frenato questa mia curiosità. Da giovane non mi hanno fatto mancare nulla e, per certi versi, posso tranquillamente dire di essere stato anche un po’ viziato.

Oggi mi rendo conto di quanto quella libertà e quelle possibilità mi abbiano aiutato.

Verso la fine del 1999 la situazione dell’azienda di mio padre cambiò rapidamente. Alcuni clienti non pagavano più, le commesse dei grandi clienti diminuirono e il calzaturificio entrò in difficoltà.

Nello stesso periodo mio padre ebbe problemi di salute che lo costrinsero ad allontanarsi dal lavoro per circa un anno.

Fu un periodo complicato per tutta la famiglia e, da lì a poco, il calzaturificio chiuse.

Per fortuna mio padre si riprese bene. Oggi, nonostante l’età, è più attivo che mai e ha perfino trovato il modo di reinventarsi ancora una volta, diventando venditore di vini.

Io avevo poco più di vent’anni e, per la prima volta, dovevo decidere davvero quale strada prendere.

Nel 2000 aprii a Monte Urano il mio primo negozio di informatica.

Si chiamava Flyserv.

In realtà definirlo semplicemente un negozio di computer sarebbe riduttivo. Vendevo praticamente tutto ciò che in quegli anni avesse a che fare con la tecnologia: computer assemblati, telefoni cellulari, decoder satellitari e altri prodotti che stavano entrando sempre di più nella vita quotidiana.

I decoder satellitari, in particolare, ebbero un successo enorme. Erano gli anni in cui molti li utilizzavano anche con schede pirata. Io non realizzavo né vendevo quelle schede, ma di decoder ne vendetti davvero tantissimi.

Parallelamente facevo assistenza soprattutto ai privati.

Poco alla volta iniziarono ad arrivare anche le prime aziende clienti. Una di quelle primissime realtà, Essegi Srl di Monte Urano, è ancora oggi un mio cliente.

Più di venticinque anni dopo.

Nel 2002, anche grazie al lavoro come agente per conto di Telecom Italia, aprii un secondo negozio a Fermo insieme a mia sorella Ilaria.

Aveva da poco terminato gli studi di Ragioneria e iniziò a lavorare con me in questa nuova fase di Flyserv.

Il negozio era più grande e poteva contare su un bacino di clienti molto più ampio rispetto a Monte Urano.

Con il tempo concentrammo lì l’attività e chiudemmo il primo punto vendita.

Nel settembre del 2005 arrivò un episodio che cambiò profondamente il nostro modo di lavorare.

Ricevemmo un controllo della Guardia di Finanza di Fermo, partito — per quanto apprendemmo all’epoca — dalla segnalazione di un concorrente locale.

Bisogna essere onesti nel raccontare quegli anni. Nel mercato informatico dell’epoca l’utilizzo di software non regolarmente licenziato era molto diffuso nei piccoli negozi di computer. Windows, Office, giochi, Photoshop e molti altri programmi circolavano con una leggerezza che oggi sembra difficile da immaginare.

Anche noi avevamo adottato pratiche che non erano corrette.

Quel controllo ci costò molto caro in sanzioni e mi portò personalmente a rimettere in discussione il modo in cui volevo lavorare.

Decidemmo quindi di chiudere il negozio. Io, da parte mia, sentii il bisogno di prendermi un po’ di tempo dall’essere imprenditore.

Ma soprattutto maturai una convinzione: non volevo più lavorare con il mercato dei privati. Il mio futuro sarebbe stato con le aziende.

Dopo la chiusura di Flyserv iniziai a lavorare come General Manager per un’azienda locale, seguendo la divisione informatica e telecomunicazioni.

Fu un’esperienza importante.

L’azienda era legata anche a un consorzio di esportazione e questo mi permise di conoscere molte aziende e molti imprenditori del territorio.

Il mio mondo iniziava definitivamente a spostarsi dal cliente privato alla piccola e media impresa.

A fine 2006 decisi di tornare a lavorare per conto mio.

Questa volta con un’idea molto più precisa.

Aprii una nuova attività individuale con il nome Monticelli, completamente focalizzata sulle aziende.

Zero privati.

Quando riaprii la mia attività nel 2006, una parte importante del lavoro era legata alle telecomunicazioni.

Non ero un operatore: lavoravo come reseller. Acquistavo traffico e servizi da altri operatori e li rivendevo alle aziende con il mio marchio.

Uno dei miei principali fornitori era Elitel.

Nel luglio del 2007 i problemi finanziari di Elitel esplosero in tutta la loro gravità. Il contenzioso con Telecom Italia da più di 100 milioni di euro portò alla disattivazione delle linee e, nel giro di pochissimo tempo, molti servizi smisero di funzionare.

Da un giorno all’altro molti dei servizi che avevo attivato ai miei clienti smisero semplicemente di funzionare.

Dopo quasi due anni di lavoro rischiavo di vedere compromesso tutto quello che avevo costruito.

Avevo aziende con telefonia, VoIP e connessioni che improvvisamente si ritrovarono senza servizio.

Fu uno dei momenti più difficili di quella fase della mia attività.

Era una lezione che, in modo diverso, avevo già visto nella storia dell’azienda di mio padre.

Anni prima il calzaturificio si era legato molto a un unico grande cliente, per praticità e convenienza. Quando quel rapporto venne meno, le conseguenze furono pesantissime.

Nel 2007 capii sulla mia pelle che lo stesso principio valeva anche dall’altra parte: affidare una parte così importante della propria attività a un unico fornitore poteva essere altrettanto pericoloso.

Nel 2015 nacque Yallers.

All’inizio poteva sembrare uno dei tanti progetti nati dalla curiosità, ma nel tempo avrebbe avuto un impatto molto più importante nelle nostre vite.

Fotografia, territorio, viaggi, community, persone incontrate lungo il percorso.

Soprattutto, fu un progetto vissuto insieme a Veronica.